Miten hallituksen jäsenenä voit tukea markkinoijaa?

Kasvuhallitustyön teesit -sarjaa varten olemme haastatelleet kymmentä eri markkinointipäättäjää kasvun tehostamisesta. Tämä kirjoitus käsittelee sitä, miten voit yrityksen hallituksen jäsenenä vauhdittaa kasvua auttamalla markkinoijaa työssään. (Lue lisää Kasvuhallitustyön teesit -blogisarjasta)

Havainto:

Markkinoinnin potentiaalia ei täysin hyödynnetä. Jos yrityksen omistaja ja/tai hallituksen puheenjohtaja eivät ole markkinointitaustaisia, on iso riski sille, että markkinointia ei nähdä kasvun rakentajana. Samat ihmiset, jotka ajavat Mersulla ja pitävät ranteessaan Patek Philippeä, eivät kuitenkaan välttämättä pidä markkinointia olennaisena osana yrityksen toiminta vaikka ovat itse käveleviä esimerkejä brändin voimasta. 

Miten voit hallituksen jäsenenä edistää potentiaalin hyötykäyttöä? 

• Vaadi markkinoinnin ja myynnin asioita hallituksen agendalle, jos hallituksen puheenjohtaja ei tuo niitä pöytään. 

• Pidä huolta siitä, että ymmärrät asiakkaita. Vietä vuosittain aikaa asiakasrajapinnassa tai muulla tavoin yrityksen kohderyhmien parissa, jotta et etäänny liikaa siitä, mitkä asiakkaiden tarpeet ja toiveet oikeasti ovat. 

• Josta taas tuntuu, että juuri sinä et näe yrityksen markkinointia, niin muista että voi kyse olla vain siitä, ettet kuulu kohderyhmään. 

Havainto:

Hallituksen jäsenet ovat tuntemattomia. Kirjoitin hallituksen puheenjohtaja -osan kohdalla sitä, miten hallitustyö näyttäytyy helposti etäisenä. Sama koskee yksittäisten hallitusten jäsenten rooleja; markkinoinnilla (eikä kenellekään muullakaan) ole välttämättä käsitystä siitä, mitä osaamista yksittäinen jäsen tuo hallitukseen. 

Miten voit hallituksen jäsenenä tehdä hallitustyöstä ymmärrettävämpää? 

• Opettele tuntemaan yrityksen myynti- ja markkinointitiimi ja muut asiakkuuksista vastaavat tahot, ja järjestä myös epämuodollisia keskusteluja heidän kanssaan mikäli yrityksen kulttuuri tämän sallii. Osassa yrityksistä yhteydenpito on muodollisempaa, jolloin kommunikaatio kulkee hallituksen puheenjohtajan / toimitusjohtajan kautta. 

• Hyödynnä verkostojasi ja etsi markkinointijohtajalle tarvittaessa esim. sparrausapua verkostojesi kautta. Markkinointijohtaja tai muu markkinoinnin tekijä on helposti yrityksen ainoa markkinoinnin työntekijä ja tätä kautta kovin yksin. Jos hänen tukenaan ei ole edes hallitusta tai hallituksen järjestämään sparrikaveria, niin kenen kanssa hän pallottelee ideoita? 

• Onko verkostossasi mahdollisesti potentiaalisia asiakkaita? Voisitko järjestää yrityksen myynnille tapaamisen heidän kanssaan?

• Muista, että sinäkin voit tehdä sosiaalista myyntiä eli kertoa yrityksen asioista ja arjesta Linkedinissä. Voitko velvoittaa yrityksen työntekijöitä toimimaan somessa ajatusjohtajuuden eteen, jos et itse puhu yrityksen agendan puolesta omassa somessa?

Mitä sinä lisäisit? Aloita keskustelu Linkedinissä tai laita privaviestiä? Voit tägätä meidät, kuulemme tosi mielellämme ajatuksiasi! (Linkkinä osakkaiden Linkedin-profiilit niin, että linkkitekstissä osakkaan nimi).

Tästä pääset lukemaan muut Kasvuhallitustyön teesit: 

• Markkinoijan kasvuterveiset hallituksen puheenjohtajalle
• Miten toimia siltana yrityksen hallituksen ja markkinoinnin välillä, kun olet toimitusjohtaja?
• Miten voit omistajana edesauttaa yrityksesi arvon kasvua markkinoinnin avulla?
• Markkinoija, valjasta yrityksen hallitus salaiseksi aseeksesi