Miten edesautat toimitusjohtajana kasvua yrityksen hallituksen ja markkinoijan välisellä yhteistyöllä?

Havainto:

Näetkö toimitusjohtajana markkinoinnin vain tukifunktiona, vai tärkeänä osana yrityksen dna:ta? Moni toimitusjohtaja tulee Suomessa teknis-taloudellisesta taustasta, jolloin markkinoinnin ymmärrys saattaa jäädä sivurooliin. Markkinointiin ei välttämättä panosteta ja markkinointiosaajalle ei anneta riittäviä työkaluja. 

Toimitusjohtajalla voi olla myös haastava tilanne kahden tulen välissä, jos hän ymmärtää markkinointia, mutta yrityksen hallitus ei näe sitä merkityksellisenä. Toisaalta hallitus voi myös olla “alikäytetty resurssi” yrityksen markkinoinnin kehittämisessä, kuhan hallitus saadaan vain ymmärtämään markkinoinnin merkitys kasvulle. Toki toimitusjohtajalla on rajattu vaikutusvalta hallituksen toiminnan osalta, mutta liikkumavaraa agendan osalta on silti enemmän tai vähemmän. 

Mikäli markkinoija kutsutaan hallituksen kokoukseen, voi häntä jännittää tilanne. Ethän jätä häntä silloin ilman tukea? Markkinoija saattaa muutenkin olla yrityksessä ainoa markkinointiasioita päivittäin pallotteleva ihminen, jolloin hän saattaa kokea olevansa yksin.  

Miten voit toimitusjohtajana tuoda hallituksen lähemmäs markkinointia (ja markkinoijaa)? 

• Huolehdi omalta osaltasi siitä, että hallituksen fokus on tulevassa, ei menneessä. Jos iso osa hallituksen kokouksista käsittelee vanhojen lukujen läpikäymistä, kannattaa painopistettä hivuttaa tulevaisuuden haasteiden taklaamiseen. 

• Tuo strategista myynnin ja markkinoinnin näkökulmaa hallituksen agendalle, jos hallitukselta ei tule mitään aiheeseen liittyvää päätöksentekoa. 

• Onhan markkinoinnille varattu tarpeeksi iso budjetti suhteessa tavoitteisiin? Moni markkinoija kyllä venyy ihmeellisiinkin saavutuksiin pienilläkin resursseilla, mutta rajansa kaikella.
  
• Jos hallitukseni jäsenet haluavat kritisoida yrityksen markkinointia, niin anna palaute markkinointijohtajalle kahden kesken, ei hallituksen kokouksessa kaikkien kuullen. 

• Pidä huoli siitä, ettei käsityksesi niistä hetkistä jolloin brändi lunastetaan rapaudu. Kuinka paljon näet asiakasrajapinnassa työskenteleviä henkilöitä tai tilanteita? Vaikka puheet olisivat juhlallisia, ei niillä ole asiakkaille merkitystä jos he eivät saa rahoilleen vastinetta.

• Olet myös itsessäsi “media”, eli tekemisesi kiinnostavat asiakkaita, lehdistöä, työntekijöitä sekä muita sidosryhmiä. Oletko hyödyntänyt tämän potentiaalin maksimaalisesti? Markkinoija sparraa varmasti mielellään kanssasi, miten ääntäsi kannattaisi käyttää! 

Havainto: 

Hallitustyö on usein tuntematonta. Moni työntekijä ei ymmärrä, miksi yrityksessä on hallitus ja ketä siihen kuuluu. Hallituksen toiminta määrittää kuitenkin yrityksen suunnan, joten hallituksen toiminnasta viestintä on olennainen osa “miksi toimimme näin”-kysymykseen vastaamista. 

Miten voit toimitusjohtajana tuoda toimintaan läpinäkyvyyttä?

• Suunnittele markkinointi/viestintäihmistesi kanssa, miten kerrotte yrityksen työntekijöille sen omistajista, hallituksen kokoonpanosta sekä tehdyistä päätöksistä. 

• Onhan markkinoinnin tavoitteet johdettu strategiasta? Strategia jää helposti ilmassa leijuvaksi PPT-pölyksi, jos sitä ei viedä käytäntöön juuri vaikka konkreettisten tavoitteiden kautta. 

Mitä sinä lisäisit? Aloita keskustelu Linkedinissä tai laita privaviestiä? Voit tägätä meidät, kuulemme tosi mielellämme ajatuksiasi! (Linkkinä osakkaiden Linkedin-profiilit niin, että linkkitekstissä osakkaan nimi).

Tästä pääset lukemaan Kasvuhallitustyön teesit eri näkökulmistata: 

• Markkinoijan kasvuterveiset hallituksen puheenjohtajalle
• Mitä yksittäinen hallitustyön jäsen voi tehdä?
• Miten voit omistajana edesauttaa yrityksesi arvon kasvua markkinoinnin avulla?
• Markkinoija, valjasta yrityksen hallitus salaiseksi aseeksesi